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客服响应节奏清晰:邮件优先处理、电话并行接听、自助查询24小时开放。
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联系电话 15765053470 在工作日 10:00-18:00 开放。热线繁忙时,可留下邮箱,客服处理完成后会同步结果给你。
帮助中心覆盖收藏夹管理、字幕语种切换动画、播放进度续接、清晰度档位选择等高频问题,随时可自助查阅。
前往帮助中心写信时在主题中写明事项类型,客服可更快分派到对应处理团队。
播放卡顿、进度不同步、收藏夹切换动画失效、字幕语种切换动画异常等,请附上浏览器、设备、清晰度档位与集数,发给客服邮箱。
SUPPORT版权内容引入、动画发行、联名活动、广告投放等合作事项,请发至商务合作邮箱 info@anime-honey-miyue.com.cn。我们与全球数十家动画制作方保持内容合作,期待拓展更多内容生态伙伴。
BIZ采访邀约、行业数据引用、报告引用等媒体需求,请发至 info@anime-honey-miyue.com.cn。可引用的公开数据包括:平台用户数超过500万、片库覆盖超过1500部完结番剧与剧场版、每周更新番剧超过30部。
PRESS希望片库新增更多完结番剧、简体版动画收藏夹增加新的筛选项、字幕语种切换动画补充更多语言,都可提交建议。运营每周汇总并评估上线。
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